Наверх

Официальный сайт всемирного аукциона eBay на русском языке уже достаточно давно существует в России, однако, российские пользователи совсем неохотно ему доверяют и не напрасно. Сегодня мы разберемся почему! Для этого давайте вернемся к истокам истории аукциона.

  1. С чего начинался современный eBay
  2. Официальный сайт eBay в России
  3. Что такое PayPal и с чем его едят
  4. Стоимость доставки товаров из США
  5. Посредники покупок в Америке
  6. Как выбрать посредника для заказа на eBay
  7. Опасность работы с недобросовестными посредниками
  8. Заключение

С чего начинался современный eBay

Всемирный на сегодняшний день аукцион eBay (правильно читается eBay по русски как иБэй) зародился 4 сентября 1995 года в США, Сан-Хосе (штат Калифорния) как онлайновый аукцион под названием "AuctionWeb". Создал его программист Пьер Омидьяр, всего лишь как часть своего личного веб-сайта.

Изначально "AuctionWeb" был бесплатен, благодаря чему к концу этого же года на сайте проходили уже тысячи аукционов. Тогда же Пьером были установлены основные ценности, определяющие принципы работы аукциона действующие по сей день:

  • В основном все люди добропорядочны
  • Каждый может внести свой вклад
  • В открытом общении люди проявляют свои лучшие качества

Как вы могли заметить, данные принципы основаны на общественном самосознании граждан Соединенных Штатов Америки, и сильно (как не прискорбно это признавать) разнятся с нашим менталитетом. В сущности вся проблема российского подразделения eBay именно в этом и заключается.

Действительно, "что русскому хорошо, то немцу смерть", и наоборот. Не каждый русский человек желает "вносить свой вклад", или попросту тратить свое время (а время это еще и деньги) в развитие общественного проекта просто потому, что так общественный проект станет от этого лучше. Более того, криминальные структуры в России не редкость, а массовая глобальная проблема.

Российские аферисты постоянно совершенствуют свои схемы и давно "вышли в онлайн", в то время как построить в интернете честный бизнес серьезная проблема требующая длительного решения. Все это приводит к тому, что мошенников в интернете гораздо больше честных бизнесменов.

Возможно вас уже мучает вопрос, какое же отношение российские граждане имеют к заграничному проекту на котором русских почти нет. Как оказывается самое прямое. Чтобы это понять, необходимо разобраться что же из себя представляет eBay в России, и начнем мы с Официального сайта аукциона - eBay.ru.

Официальный сайт eBay в России

Официальный сайт eBay в России - eBay.ru - появился 23 февраля 2010 года под названием "Международный торговый центр eBay". Тогда его адрес отличался от нынешнего и не имел официального представительства в России, которое появилось лишь 20 июня 2012 года. Тогда же, руководство российского представительства заявило что в России приниматься будет только PayPal (краеугольный камень половины проблем eBay в России), причем оплачивать товары можно рублями, а выводить деньги на рублевые счета невозможно. Таким образом русским дали возможность покупать товары на eBay, а вот продавать если и можно, то вырученные деньги там же надо будет и потратить.

Открытие официального русского сайта eBay вызвало по началу массу радостных эмоций, но вскоре ажиотаж спал. Действительно, покупать это конечно хорошо, но продавать гораздо интереснее. Российскому рынку интересны свои, особенные товары, а российских продавцов на eBay почти нет. Доставка из США стоит дорого и идет долго. В чем преимущество нового сайта кроме русских кнопок и менюшек непонятно. В итоге активно пользоваться сайтом стали снова пресловутые хитрые мошенники, ловко использующие "уязвимости" системы аукциона в своих корыстных целях. Чем в конечном итоге вызвали массу негодований продавцов на eBay в адрес российских покупателей. А уязвимость это все те же пресловутые принципы о которых мы писали ниже и платежная система PayPal. С первыми все понятно, а вот вторую давайте рассмотрим подробней.

Что такое PayPal и с чем его едят

Одна из основных "фишек" eBay заключается в интересной схеме работы работы его платежной системы - PayPal, в России часто называемый "палка". Данная схема прижилась во всем мире и активно используется интернет-магазинами и онлайн-аукционами.

Суть схема следующая: создается виртуальный счет в системе PayPal, к счету прикрепляется реальная банковская карта или счет, все расчеты происходят в системе PayPal, однако платежные средства списываются с реальных счетов от имени клиента и туда же выводятся. При этом средства перечисляются не сразу, а поэтапно:

  • Со счета покупателя списывается стоимость товара и доставки
  • Средства поступают на счет продавца, при этом средства заблокированы
  • Продавец видит что средства поступили и отправляет товар, указывая номер отслеживания посылки
  • С момента отправки начинает действовать счетчик времени отведенного на доставку
  • По истечении времени товар считается доставленным, средства разблокируются и продавец выводит их из системы

Спрашивается, к чему такие сложности? Все дело в возможности вернуть средства. Если товар не поступил покупателю длительное время, и "застрял" в системе отслеживания почтовых отправлений на определенном промежуточном этапе или не отслеживается совсем, либо товар пришел но он не соответствует описанию или сломан или возникла любая другая проблема, в течении срока отведенного на совершение сделки покупатель может создать виртуальную претензию продавцу. Все претензии рассматриваются специальной комиссией и по результатам они могут вернуть часть средств или полную сумму покупателю. Продавцу в этом случае достанется остаток или совсем ничего.

Казалось бы схема идеальная, но обстоятельства проблем сложнодоказуемые. И в этом случае комиссия руководствуется тем принципом, что "в основном все люди добропорядочны", и просто так врать не будут. Думается вы уже догадались в чем нашли лазейку недобропорядочные русские "недопокупатели". Совершенно верно, схема простая: покупатель оплачивает товар, товар приходит, после этого покупатель в наглую доказывает что товар не пришел и возвращает деньги, которые в последствии выводит через подставные счета в рубли. Способов доказать пропажу уйма: не все отправления отслеживаются в России, не все отправления отслеживаются вообще, российские почтовые документы легко подделать и так далее.

Все бы ничего - деньги из США плавно перетекают в Российскую Федерацию. Нечестно, но вроде как патриотично даже. Но не тут то было! Продавцы на eBay не сразу верили в проделки русских, но если вы продавец, и у вас на 100 продаж по всему миру всего одна вызывает проблемы, а из всех отправлений в Россию проблемными оказывается больше половины и вы несете убытки, решение простое и лежит на поверхности - перестать отправлять товары Россию и страны СНГ!

Сказано - сделано! На сегодняшний день, в среднем, по статистике лишь пятая часть продавцов на eBay отправляет товары в Россию и страны СНГ. Честно говоря, становится обидно, когда от одного продавца к другому видишь в списке странах-исключений в которые продавец не отправляет товар всего 2-3 страны и среди них всегда есть Россия. В конечном итоге почти все распродажи и скидки обходят Россию стороной, а без них eBay лишен всякого смысла. И это лишь часть проблемы. Вторая проблема - высокая стоимость доставки из США.

Стоимость доставки товаров из США

Редко у одного продавца найдется множество товаров которые вам нужны. Как правило нужный товар всего один. И в Россию он не отправляется. А если и отправляется то цена доставки грабежная - минимальная стоимость доставки у USPS - 41,00 руб., а у EMS - 52,00 руб.. По российским меркам совсем не мало! Причем невозможно договориться с разными продавцами чтобы они скооперировались и отправили товары одной посылкой. Особенно если продавцы в разных городах или даже штатах.

Ситуация казалось бы совсем плачевная, но нет! Ситуацию быстро решили представители нового вида интернет-коммерции - посредники покупок в Америке!

Посредники покупок в Америке

Посредники покупок в Америке - решение или еще одна проблема? По идее решение. Что такое посредник и какую роль он выполняет? Если примитивно, посредник выкупает ваш товар за ваш счет на свой собственный адрес в США. Продавцы охотно отправляют посредникам свои заказы. Как только товар поступает на Mail-forwarding склад в США (склад для пересылки почты), вы получаете уведомление. Вашу посылку взвесят чтобы подсчитать стоимость доставки и выставят вам счет на оплату. После оплаты вашу посылку отправят в Россию на ваш адрес. Но это примитивно. Давайте рассмотрим все бонусы подробней.

Во первых посредник понятно дает возможность покупать те товары, которые изначально из России купить нельзя. Но на этом бонусы не заканчиваются. Самые передовые в техническом плане посредники предоставляют большой спектр дополнительных услуг:

  • Выкуп товаров на аукционах и в зарубежных интернет-магазинах за счет средств клиента
  • Объединение и отправка товаров со склада от разных продавцов и магазинов одной посылкой
  • Проверка товаров на соответствие описанию и фотографии товара и упаковки
  • Каталоги товаров полностью переведенные на русский язык вместе с описанием товара
  • "eBay Sniper" - автоматический и гарантированный выкуп товаров с аукциона по минимальной цене
  • Возможность управлять товарами и посылками на складе через онлайн кабинет
  • Поиск товаров в каталоге на родном русском языке
  • Обширная справочная информация и онлайн-консультация клиентов на русском языке
  • Возможность оплачивать товары российскими платежными системами минуя PayPal

Список гораздо более нежели просто внушительный, даже без учета того, что он далеко не полный. Подумать только, одна только система снайпинга чего стоит - вы всего лишь указываете максимальную ставку за которую вы готовы купить товар, а снайпер сам за доли секунд до окончания аукциона сделает минимально возможную ставку в пределах вашей суммы, но больше всех остальных! Что уже говорить о возможности искать товары на eBay на русском языке и на том же русском читать их описания - такой функции нет даже на официальном сайте eBay в России!

Однако, самая интересная функция (после возможности отправки товаров с eBay из США в Россию разумеется) - это объединение товаров в одну посылку. Представьте что вы заказываете из США к примеру iPhone 5 и хотите прикупить к нему симпатичный "бампер". В России такой аксессуар стоит не мало, а в США сущие копейки. Но телефон продает продавец из Нью-Йорка, а чехол у продавца из Калифорнии. Соответственно его доставка будет стоит миниму те же 41,00 руб. что и сам телефон. Придется эту идею отбросить. Но с помощью посредника его можно добавить в ту же посылку что и iPhone и сэкономить эти деньги! А если еще заказать по акции сразу 10 "бамперов" для iPhone и перепродать их друзьям и знакомым можно даже заработать!p>

Разумеется все далеко не так безоблачно как кажется на первый взгляд и при работе с посредниками есть много подводных камней.

Как выбрать посредника для заказа на eBay

Выбор посредника для покупок в Америке ничуть не проще чем выбор риэлтора. Вы доверяете ему не только ваши деньги, но ваш товар, ведь все посредники работают по предоплате! Как же выбрать посредника? Ответ не так очевиден как хотелось бы. Итак, правило подбора посредника для покупки на eBay:

  • На сайте честных посредников всегда расположены ссылки на группы в соц-сетях. Самая посещаемая разумеется - "Вконтакте". Проверенный посредник всегда выставит на своем сайте большой блок с участниками группы.
  • По наличию и размеру группы можно оценить качество сервиса и количество клиентов. Как правило их в среднем в 10 раз больше чем участников в группе, так что меньше 2-3 сотни участников дает основание предположить что через сервис прошло уже 2-3 тысячи клиентов
  • Вступите в группу и убедитесь что у вас есть право писать в ней. Честный сервис не лишает своих клиентов права голоса.
  • Если у вас есть право комментировать записи, посмотрите имеющиеся комментарии. Обилие позитива не свойственно клиентам и большое количество положительных отзывов скорее всего куплено чтобы перекрыть негатив. В идеале должно быть немного комментариев и записей в темах с простыми вопросами по работе сервиса.
  • Убедитесь что администрация группы интересуется нуждами клиентов: обязательно должны быть опросы и голосования. Честный сервис хочет решать проблемы клиентов и удовлетворять их потребности.
  • Убедитесь в существовании долгосрочных акций. Такие бывают только у проверенных посредников, мошенники всегда использую акции-однодневки.
  • Помимо социальных сетей на сайте так же должны быть отзывы пользователей с указанием имени и города, а так же номера отслеживания посылки. Почитайте их, проверьте номера отслеживания, прикиньте вес посылок, соответствует ли вес отправления и город назначения.
  • Очень хорошим показателем является акция "вознаграждение за отзыв". Честные сервисы стараются мотивировать клиентов оставлять отзывы и выставляют их на всех страницах, а не прячут в отдельном разделе или вообще не показывают.
  • Обратите внимание так же на размер комиссии сервиса. Общепринятым размером вознаграждения за услуги считается 10,00 руб.. Меньшая комиссия должна насторожить, так как даже этот уровень сложно окупается, а большую платить не имеет смысла.

Это лишь небольшой список того на что стоит обратить внимание при выборе посредника для совершения покупки на eBay. Надеемся вам помогут наши советы, однако, самый простой и способ найти посредника что называется "не отходя от кассы" - использовать BayStore!

Наш сайт соответствует всем рекомендованным признакам безопасности, а так же предоставляет все распространенные прямые и сопутствующие услуги. Наш сервис проверен и любим множеством постоянных клиентов. И пользование сервисом мы рекомендуем начать прямо сейчас, с раздела как покупать товары на eBay через посредника. Ну а тем, кто хочет рискнуть поискать других посредников на просторах интернета, советуем перейти к следующей главе нашей статьи.

Опасность работы с недобросовестными посредниками

Самый банальный способ "оказаться в дураках" - попасться на удочку подставного сайта. Интернет усыпан пестрыми сайтами со слоганами "Купить товар на eBay на русском языке" и "Доставка с eBay из США". На сегодняшний день суммарная посещаемость подобных сайтов - сотни тысяч запросов в месяц. Разумеется в нашей стране нет такого количества профессиональных программистов, чтобы написать даже сотую часть сайтов которые якобы предлагают услуги покупки товаров в Америке. В лучшем случае один из 100 подобных сайтов действительно предлагает реальный сервис. Исход такого "сотрудничества" - раз и навсегда потерянные деньги.

Другой распространенный нюанс - сокрытие реальных цен на услуги. Многие сервисы скрывают стоимость своей комиссии и оплаты услуг. Только после оплаты товара вы узнаете что после покупки вам предстоит оплатить стоимость еще и доставки, а так же комиссию платежной системы, переупаковку, отправку, заполнение таможенной декларации и многое другое. Вернуть уже уплаченную сумму весьма сложно и порой долго. Самый известный случай, причем с крупным сайтом-посредником, описанный на "Хабре" растянулся аж на 9 месяцев. В лучшем случае вам придется дополнительно оплатить все сопутствующие услуги, что возможно повысит стоимость покупки в разы. Хорошие сайты размещают калькулятор ориентировочной стоимости доставки прямо на странице товара, а оплату всех своих услуг включает в стоимость товара.

Заключение

Нет ничего более удивительного и захватывающего чем онлайн-шоппинг в интернет-магазинах. Осознание того что тот или иной товар мало того что был куплен не выходя из дома и по цене гораздо ниже рыночной, так еще и побывал на другом конце мира, в США всегда приятно. Однако, не стоит забывать обо всех опасностях которые поджидают в интернете покупателей из России на каждом углу.

Надеемся что вам поможет данная статья и вы приобщитесь к интерне-шоппингу так же, как это сделали миллионы довольных шопоголиков по всеми миру. И не забывайте - дешевый сыр, не только в мышеловке, но и в США с доставкой на дом.

Удачных вам покупок и отличного настроения с сервисом покупок в Америке BayStore!

Начни экономить сегодня Горящие распродажи - невозможно устоять!



Все объявления транслируются автоматически напрямую с сайта eBay. Сервис BayStore никак не связан с авторами объявлений и не несет никакой ответственности за их содержание.